Untuk mentransfer file ke seseorang menggunakan perangkat lunak kami, Anda bisa mengikuti empat langkah mudah berikut ini:
* Kunjungi beranda Filesharer dan klik tombol "Mulai Transfer" di tajuk.
* Pilih file yang ingin Anda bagikan.
* Pilih opsi transfer, baik "Tautan" atau "Email", dan isi detail transfer yang wajib diisi (email Anda dan email penerima).
* Klik tombol "Transfer", dan selesai!
Ya, semua orang dapat mentransfer dan berbagi file melalui Filesharer tanpa perlu pendaftaran akun. Namun, jika Anda menginginkan penyimpanan 20GB gratis dan untuk melacak transfer data Anda bersama dengan fitur-fitur lainnya, Anda dapat masuk ke akun gratis atau berbayar.
Portal pengelolaan file kami sederhana dan profesional, cocok untuk semua orang.
Portal pelanggan kami terdiri dari lima bagian bawaan:
* Dasbor (di mana Anda dapat melihat keseluruhan penyimpanan akun Anda dan jumlah transfer, dll.)
* Transfer Saya (Di sini, Anda dapat melihat semua transfer Anda, termasuk jumlah total, transfer yang kedaluwarsa, dan statistik yang dibatalkan).
* Langganan Saya (Lihat paket langganan aktif Anda dan tingkatkan paket Anda dari sini)
* Tiket Saya (Semua tiket dukungan yang dibuat melalui formulir kontak akan muncul di sini sebagai tiket yang telah dibuka, dibalas, dan ditutup).
* Pengaturan (Mengedit informasi akun Anda seperti nama, email, kata sandi, profil, dan lainnya).
Ya, platform berbagi file kami kompatibel dan responsif di semua perangkat (smartphone, tablet, laptop, dan desktop).
Jika pengirim telah berhasil mengirimkan file, dan Anda belum menerimanya di email Anda, hal ini dapat disebabkan oleh dua hal:
* Alamat email yang salah
* Email masuk ke folder spam (pastikan untuk menambahkan teks wajib saat mengirim email)
Platform berbagi file kami tidak memiliki batasan jenis file. Anda bisa berbagi dan menerima data apa pun.
Masa kedaluwarsa file tergantung pada jenis langganan Anda. Akun gratis memiliki masa kadaluarsa file selama 45 hari, sedangkan paket berbayar menawarkan masa kadaluarsa file mulai dari 4 Bulan hingga akses tak terbatas.
Selain itu, paket berbayar memungkinkan Anda untuk mengatur tanggal kedaluwarsa khusus untuk penghapusan file.
Ukuran transfer maksimum adalah ukuran yang dapat Anda bagikan dengan file sharer kami dalam satu kali transfer. Paket Gratis hadir dengan batas 5GB, sedangkan paket Berbayar memiliki batas yang lebih besar mulai dari 20GB hingga 230GB.
Di sisi lain, Penyimpanan adalah ruang yang diberikan kepada Anda sesuai dengan paket langganan Anda. Paket gratis memiliki penyimpanan 20GB dan paket berbayar memiliki kisaran dari 250GB hingga 3TB. Penyimpanan ini merupakan penumpukan dari transfer Anda yang telah Anda lakukan ke seseorang melalui email atau tautan. Semakin besar penyimpanan, semakin banyak data yang dapat disimpan di akun Anda untuk unduhan di masa mendatang.
Ya, Anda bisa meng-upgrade paket apa pun kapan pun sebelum masa berlakunya habis. Cukup buka tab Langganan dan klik "Tingkatkan". Jumlah peningkatan akan diprorata dari paket Anda sebelumnya untuk memastikan Anda tidak kehilangan uang.
Atau Hubungi tim dukungan kami untuk melakukan upgrade untuk Anda.
Anda dapat dengan mudah menghubungi tim Dukungan dan Penjualan kami untuk mendapatkan panduan melalui obrolan langsung atau formulir Kontak.
Untuk mengubah email akun Anda:
1. Masuk ke portal Filesharer Anda.
2. Buka Pengaturan > Detail Akun.
3. Edit bidang "Alamat Email" dengan email yang Anda inginkan dan klik Simpan.
Untuk mengubah kata sandi Anda:
1. Kunjungi "Ubah kata sandi" di pengaturan.
2. Masukkan kata sandi Anda saat ini dan kata sandi baru.
3. Klik Simpan Perubahan.
Untuk menyiapkan autentikasi 2FA di akun Anda:
1. Kunjungi "Autentikasi 2FA" di bagian pengaturan.
2. Unduh "Google Authenticator" atau "Microsoft Authenticator" di ponsel Anda.
3. Masuk ke aplikasi, dan pindai kode batang yang ditampilkan di Filesharer.
Selesai! Anda telah berhasil meningkatkan keamanan akun Anda.