Щоб передати комусь файли за допомогою нашого програмного забезпечення, ви можете виконати ці чотири простих кроки:
* Відвідайте домашню сторінку Filesharer і натисніть кнопку "Почати передачу" в заголовку.
* Виберіть файли, якими ви хочете поділитися.
* Виберіть спосіб передачі: "Посилання" або "Електронна пошта" та заповніть обов'язкові дані для передачі (вашу електронну адресу та адресу одержувача).
* Натисніть кнопку "Передати", і все!
Так, кожен може передавати та ділитися файлами через Файлообмінник без необхідності реєстрації акаунта. Однак, якщо ви хочете отримати безкоштовне сховище на 20 ГБ і відстежувати передачу даних, а також інші функції, ви можете увійти до безкоштовного або платного облікового запису.
Наш портал управління файлами простий і професійний, підходить для всіх.
Наш клієнтський портал складається з п'яти вбудованих розділів:
* Інформаційна панель (де ви можете побачити загальний обсяг вашого облікового запису, кількість переданих файлів тощо)
* Мої перекази (тут ви зможете побачити всі ваші перекази, включаючи загальну кількість, прострочені перекази та скасовані перекази).
* Моя підписка (Тут ти можеш переглянути свій активний план підписки та оновити його)
* Мої заявки (всі заявки на підтримку, надіслані через контактну форму, відображатимуться тут як відкриті, оброблені та закриті).
* Налаштування (Редагуйте інформацію про свій обліковий запис, наприклад, ім'я, електронну пошту, пароль, профіль тощо).
Так, наша платформа для обміну файлами сумісна з усіма пристроями (смартфонами, планшетами, ноутбуками та настільними комп'ютерами).
Якщо відправник успішно надіслав файли, а ви не отримали їх на свою електронну пошту, це може бути пов'язано з двома причинами:
* Неправильна адреса електронної пошти
* лист знаходиться у папці "Спам" (не забудьте додати обов'язковий текст під час надсилання листа).
Наша файлообмінна платформа не має жодних обмежень щодо типів файлів. Ви можете ділитися та отримувати будь-які дані.
Термін дії файлу залежить від типу вашої підписки. У безкоштовних акаунтах термін дії файлів становить 45 днів, тоді як платні плани пропонують термін дії файлів від 4 місяців до необмеженого доступу.
Крім того, в платних планах ви можете встановити власну дату закінчення терміну дії для видалення файлів.
Максимальний розмір передачі - це розмір, яким ви можете поділитися з нашим файлообмінником за одну передачу. Безкоштовний тарифний план має обмеження в 5 ГБ, тоді як платні тарифи мають більші обмеження - від 20 ГБ до 230 ГБ.
З іншого боку, Сховище - це простір, наданий вам відповідно до вашого плану підписки. Безкоштовний план має 20 ГБ, а платні - від 250 ГБ до 3 ТБ. Це сховище складається з ваших переказів, які ви надіслали комусь електронною поштою або за посиланням. Що більший обсяг сховища, то більше даних можна зберегти у вашому акаунті для майбутніх завантажень.
Так, ви можете оновити будь-який тарифний план у будь-який час до закінчення терміну дії. Просто перейдіть на вкладку "Підписка" і натисніть "Оновити". Вартість переходу буде пропорційна вартості вашого попереднього тарифного плану, щоб ви не втратили жодної копійки.
Або зверніться до нашої служби підтримки, щоб оновити тариф за вас.
Ви можете легко зв'язатися з нашою командою підтримки та продажу за допомогою чату або контактної форми.
Щоб змінити адресу електронної пошти вашого облікового запису:
1. Увійдіть на свій портал Filesharer.
2. Перейдіть до розділу Налаштування > Дані облікового запису.
3. Відредагуйте поле "Адреса електронної пошти", ввівши потрібну адресу, і натисніть Зберегти.
Щоб змінити пароль:
1. Перейдіть до розділу "Змінити пароль" в налаштуваннях.
2. Введіть ваш поточний і новий паролі.
3. Натисніть "Зберегти зміни".
Щоб налаштувати 2FA-аутентифікацію в обліковому записі:
1. Перейдіть до розділу "2FA автентифікація" в налаштуваннях.
2. Завантажте "Google Authenticator" або "Microsoft Authenticator" на свій мобільний телефон.
3. Увійдіть у додаток і відскануйте штрих-код, що з'явиться на Файлообміннику.
Все готово! Ви успішно підвищили безпеку свого облікового запису.