Om bestanden over te dragen naar iemand die onze software gebruikt, kunt u deze vier eenvoudige stappen volgen:
* Bezoek de Filesharer-startpagina en klik op de knop "Overdracht starten" in de koptekst.
* Kies de bestanden die u wilt delen.
* Selecteer de overdrachtsoptie, 'Link' of 'E-mail', en vul de verplichte overdrachtsgegevens in (uw e-mailadres en het e-mailadres van de ontvanger).
* Klik op de knop "Overdragen", en dat is alles!
Ja, iedereen kan bestanden overbrengen en delen via Filesharer zonder dat een accountregistratie nodig is. Als u echter gratis 20 GB opslagruimte wilt en uw gegevensoverdrachten en andere functies wilt volgen, kunt u inloggen op een gratis of betaald account.
Ons dossierbeheerportaal is eenvoudig en professioneel, geschikt voor iedereen.
Ons klantenportaal bestaat uit vijf ingebouwde secties:
* Dashboard (waar u uw totale accountopslag en het aantal overdrachten kunt zien, enz.)
* Mijn overdracht (hier kunt u al uw overdrachten zien, inclusief het totale aantal, verlopen overdrachten en geannuleerde statistieken.)
* Mijn abonnement (bekijk hier uw actieve abonnement en upgrade uw abonnement)
* Mijn tickets (alle supporttickets die via het contactformulier zijn gemaakt, worden hier weergegeven als geopend, beantwoord en gesloten).
* Instellingen (Bewerk uw accountgegevens zoals naam, e-mailadres, wachtwoord, profiel en meer).
Ja, ons platform voor het delen van bestanden is compatibel en responsief op alle apparaten (smartphone, tablet, laptop en desktop).
Als de afzender bestanden met succes heeft verzonden en u deze niet in uw e-mail heeft ontvangen, kan dit twee redenen hebben:
* Verkeerd email adres
* E-mail bevindt zich in uw spammap (zorg ervoor dat u verplichte tekst toevoegt tijdens het verzenden van e-mail)
Ons platform voor het delen van bestanden kent geen beperkingen op bestandstypen. U kunt alle gegevens delen en ontvangen.
De periode dat bestanden verlopen is afhankelijk van uw abonnementstype. Gratis accounts hebben een bestandsverloop van 45 dagen, terwijl betaalde abonnementen een bestandsverloop van 4 maanden tot onbeperkte toegang bieden.
Bovendien kun je bij betaalde abonnementen een aangepaste vervaldatum instellen voor het verwijderen van bestanden.
De maximale overdrachtsgrootte is de grootte die u in één keer kunt delen met onze bestandsdeler. Het gratis plan heeft een limiet van 5 GB, terwijl betaalde plannen grotere limieten hebben variërend van 20 GB tot 230 GB.
Aan de andere kant is Opslag de ruimte die je krijgt op basis van je abonnement. Het gratis abonnement heeft 20 GB opslagruimte en betaalde abonnementen hebben een bereik van 250 GB tot 3 TB. Deze opslag is opgebouwd uit de overdrachten die je hebt gemaakt naar iemand via e-mail of link. Hoe meer opslagruimte, hoe meer gegevens er in je account kunnen worden opgeslagen voor toekomstige downloads.
Ja, u kunt elk abonnement op elk moment vóór de vervaldatum upgraden. Ga gewoon naar het tabblad Abonnement en klik op 'Upgraden'. Het upgradebedrag wordt pro rata berekend ten opzichte van uw vorige abonnement, om ervoor te zorgen dat u geen geld verliest.
Of neem contact op met ons ondersteuningsteam om voor u te upgraden.
U kunt eenvoudig contact opnemen met ons Support- en Salesteam voor begeleiding via livechat of het contactformulier.
Om uw account-e-mailadres te wijzigen:
1. Log in op uw Filesharer-portaal.
2. Ga naar Instellingen > Accountgegevens.
3. Bewerk het veld "E-mailadres" met het gewenste e-mailadres en klik op Opslaan.
Om uw wachtwoord te wijzigen:
1. Ga naar 'Wachtwoord wijzigen' in de instellingen.
2. Voer uw huidige en nieuwe wachtwoorden in.
3. Klik op Wijzigingen opslaan.
Om 2FA-authenticatie in te stellen op uw account:
1. Ga naar "2FA-authenticatie" onder instellingen.
2. Download "Google Authenticator" of "Microsoft Authenticator" op uw mobiel.
3. Log in op de app en scan de streepjescode die wordt weergegeven op Filesharer.
Dat is het! U heeft de beveiliging van uw account met succes verbeterd.