To transfer a file to someone using our software, just follow these 4 easy steps:
* Visit the File Share homepage and click the 'Start Transfer' button in the header.
* Select the file you want to share.
* Select the transfer option, either 'Link' or 'Email', and enter the required transfer details (your email and recipient's email).
* Click the 'Transfer' button!
はい、どなたでもアカウント登録の必要なく、ファイルシェアを通じてファイルを転送・共有することができます。ただし、20GBの無料ストレージが必要な場合や、他の機能とともにデータ転送を追跡したい場合は、無料または有料アカウントにログインしてください。
当社のファイル管理ポータルは、シンプルかつプロフェッショナルで、誰にでも適しています。
当社のカスタマーポータルは、5つの組み込みセクションで構成されています：
* ダッシュボード (ここで、お客様のアカウント全体のストレージや転送数などを確認することができます)
* 私の転送 (ここでは、総数、期限切れの転送、キャンセルされた統計を含む、すべての転送を見ることができます。)
* マイ購読 (有効な購読プランを表示し、ここからプランをアップグレードできます)
* マイチケット（コンタクトフォーム経由で作成されたすべてのサポートチケットは、開封、返信、クローズとしてここに表示されます。）
* 設定（名前、Eメール、パスワード、プロフィールなどのアカウント情報を編集します。）
はい、当社のファイル共有プラットフォームは、すべてのデバイス（スマートフォン、タブレット、ラップトップ、デスクトップ）に対応しています。
送信者がファイルを正常に送信しているにもかかわらず、あなたの電子メールにそれらを受信していない場合、それは2つの理由による可能性があります：
* 間違ったメールアドレス
* 電子メールが迷惑メールフォルダに入っている。
当社のファイル共有プラットフォームには、ファイルの種類に関する制限はありません。どのようなデータでも共有し、受け取ることができます。
ファイルの有効期限は、サブスクリプションの種類によって異なります。無料アカウントでは、ファイルの有効期限は45日間ですが、有料プランでは、ファイルの有効期限は4ヶ月から無制限まであります。
さらに、有料プランでは、ファイル削除のためのカスタム有効期限を設定することができます。
最大転送サイズは、1回の転送でファイル共有者と共有できるサイズです。無料プランでは5GBまで、有料プランでは20GBから230GBまでの制限があります。
一方、ストレージは、あなたのサブスクリプションプランに応じて与えられたスペースです。無料プランのストレージは20GBで、有料プランは250GBから3TBまであります。このストレージは、Eメールやリンクを介して誰かに送信したデータを蓄積したものです。ストレージが多ければ多いほど、将来のダウンロードのために、より多くのデータをアカウントに保存することができます。
はい、どのプランも有効期限前であればいつでもアップグレードできます。サブスクリプションタブで 「アップグレード 」をクリックしてください。アップグレードの金額は、お客様が損をしないように、以前のプランから日割り計算されます。
アップグレードをご希望の場合は、サポートチームまでご連絡ください。
ライブチャットまたはお問い合わせフォームから、当社のサポートおよびセールスチームに簡単にお問い合わせいただけます。
アカウントのEメールを変更するには
1. ファイルシェアリング ポータルにログインします。
2. 設定] > [アカウント詳細] に進みます。
3. 電子メールアドレス」フィールドを希望の電子メールで編集し、「保存」をクリックします。
パスワードを変更するには
1. 設定の「パスワードの変更」にアクセスします。
2. 現在のパスワードと新しいパスワードを入力します。
3. 変更を保存」をクリックします。
アカウントに2FA認証を設定するには、以下の手順に従います：
1. 設定の「2FA認証」にアクセスします。
2. モバイルで「Google Authenticator」または「Microsoft Authenticator」をダウンロードする。
3. アプリにログインし、Filesharerに表示されているバーコードをスキャンします。
これで完了です！アカウントのセキュリティ強化は完了です。